第九章 愉怿大巴山(1/2)
(一)
秦科一行四人一起去镇子里的早餐店吃早餐。
看到一家取名“雾露银耳包”的小饭店,边小琪领大家走了进去。骆通说要兑现他请客的承诺,叫她们随便点,但要首选本地特色美食。自然是由边小琪来选点,她点了四碗石磨豆花、八个提糖麻饼、两笼雾露银耳包。
豆花每个人都吃过,但是对于后两样吃食,三人听都没有听说过。
全手工制作的石磨豆花洁白如雪,大家一品尝,觉得豆花鲜嫩可口,清香悠长,都说好吃。
提糖麻饼的形状与普通麻饼不同,它自中间向着两面微微隆起,形如满月,色泽金黄,满月上还有密密麻麻的白芝麻,宛如满天繁星点缀,更加惹人喜爱。在提糖麻饼的表面,均匀地涂有薄薄一层已经融化了的红糖,吃起来可以感受到它的香甜酥脆。黄而不焦、皮酥心脆、香甜化渣,大家赞不绝口。
边小琪说提糖麻饼是著名的地方美食,产自古镇恩阳,距今也有五百多年的历史了。它的做法有七十二道工序,选用上等的精面、糯米、大麦、红糖、芝麻、麻油、香油等八种全天然原料制成。她建议他们可以买点带回老家,给家人尝一尝。
雾露银耳包柔软而富有弹性、润泽而多褶皱、皮薄馅多、味道清香爽口。边小琪说银耳乃天地之花,几代烹饪大师经过多年精心研制,采用古法加现代工艺调制,才做出来这道银耳珍品。
秦科说他这次桐原之行的见识真不少,没想到银耳也能用来包包子吃。边小琪说川省美食数不胜数,如果有人请客,她愿意带他吃遍川省。骆通说他要常驻川省,乐不思蜀了,秦科说他是乐不思家了,大家哈哈大笑。
上午八点钟,秦科先给李军打电话,通报了他们这一夜对设备问题的处理结果。李军惊讶他们这么快就找到了原因,说会马上赶到千佛镇来。
边小琪先给程昂汇报,程昂听后大喜过望,连连称赞她们,说等她们返回西州,他要好好感谢她们。她又给方道奇汇报,方道奇也非常高兴,说等她们返回桐原,要听她们当面汇报,还要代表桐原电信给她们举行隆重的答谢宴会。
李军来到机房后,打电话把机务员陈明也叫过来。秦科当着他们俩人的面,开诚布公、实事求是地讲述了他们对设备所发生问题的分析处理过程。他问陈明732044和732054这两个电话用户是谁的,陈明说732044是机房的值班电话,732054是他办公室的电话。他又问陈明是否曾经对这两个电话号码做过什么特殊操作,陈明立刻变得吞吞吐吐起来。边小琪、骆通和孙书强马上明白发生了什么。
秦科笑着说道:“陈明,你不用紧张。我没有要追究责任的意思,只是想还原问题发生的真相。你做过什么,就告诉我们,没有,就否认。”
陈明看着一旁的李军,欲言又止。
李军急了,催促道:“陈明,有就有,没有就没有,别磨磨叽叽的。”
陈明这才说道:“为了方便接听用户的电话,我在这两个电话上设置了互相之间的无应答呼叫转移,不过,我昨天上午已经取消了这个新业务,这有什么问题吗?”
秦科接着问道:“你是从哪天开始给这两个电话号码设置了无应答呼叫转移新业务?”
陈明说道:“差不多半个月前吧。”
秦科说道:“这台设备又是从哪天开始发生了你们反映到我A公司的问题?”
陈明说道:“也是差不多半个月前吧。”
秦科说道:“陈明,谢谢你的诚实。时间对上了,所以,当你不在办公室和值班室的时候,用户打过来的电话形成了一个死循环,设备也就因此发生了问题。你不要多心,这只能算是一个误操作,以后避免这样的操作,就没有问题了。”
秦科在计算机里把陈明的操作日志调出来,指给李军和陈明看,吓得陈明直流冷汗,幸亏他说实话了。
秦科对李军说道:“李工,这个问题可以复现,但现在是电话业务的忙时,为了不影响用户打电话,只能等到晚上十二点以后,今天需要辛苦你等到半夜了。”
李军笑着说道:“秦工,你太客气了。我不辛苦,你们才辛苦啊。你说得对,我也想亲眼见到这个问题能重现。”
秦科真诚地说道:“李工,发生这样的问题,我们A公司也有责任,说明我们对你们的培训不细致、不到位。”
边小琪接着秦科的话,说道:“李工,秦工说得对,我们A公司的确有责任。以后我们双方还要继续合作,为了保证设备稳定运行,给用户提供更好的服务,我们公司决定给你们的技术人员再举办一次全面的现场技术培训。我们会派出技术水平很好的工程师,时间暂定在下个月,地点就在桐原。”
李军高兴地说道:“太好了,我们求之不得。我一定向方局长汇报此事,届时,秦工会来吗?”
边小琪笑道:“李工,我们A公司有很多高水平的工程师,我相信会让你们满意的。”
秦科接着说道:“李工,我发现这台设备的不少配置数据不规范,骆工已经全部记录下来。等这个问题复现之后,我们要把数据全部修正,特此告知你。”
李军更高兴了,也不隐瞒设备的安装调测历史,说道:“边经理、秦工,当时时间紧、任务重,大部分的设备都是由我们的技术人员按照你们公司提供的技术手册,自己完成了数据配置。一定有不规范的地方,希望你们这次能把这些设备全部巡查一遍,感谢你们对我们这么负责。”
边小琪说道:“李工,这是我们应该做的。秦工的严谨、细致和敬业,我作为一名市场人员,已经领教了。”
李军由衷地感叹道:“敢立下三天军令状,只用十二小时,就解决了问题,我是闻所未闻,今天算是见识了。”
听了李军的话,大家哈哈大笑起来。
接着,秦科安排骆通给陈明和李军再来一次现场技术培训。
他和边小琪已经二十四小时没有合眼了,需要休息一会儿。边小琪还想听听骆通的培训,被他拽走了。
俩人走进休息室,关上门,坐在沙发上,秦科对边小琪说道:“来日方长,不要着急,我会专门培训你。给你这样漂亮的女学生当师傅,有谁会不愿意呢?”
边小琪又想用小拳头捶他,他一下子拉住了她的小手,紧紧地握着,说道:“不能长时间熬夜,这样对身体不好,你的黑眼圈都要出来了。”说着,他闭上眼睛,很快就睡着了。
边小琪没有从秦科的手里挣脱自己的手,就任由他这么握着。她端详着秦科憨态可掬的沉睡样子,不由地抿嘴笑了。一会儿,困意来袭,她倚着秦科的肩膀,也睡着了。
一觉醒来,秦科发现边小琪依偎在自己的怀里,自己也紧紧地抱着她。她神态安静,呼吸平稳,犹在梦乡。他低头看着她光洁的额头和长长的睫毛、秀挺的鼻梁、紧抿着的小嘴,静静地端详着她的娇容,一动不动,怕一动就弄醒她。看着、看着,情不自禁地就想去亲她。他刚凑近她的脸颊,她突然醒了,星眸明亮,盯着他,紧张地说道:“你在干什么?”秦科被她突然的问话吓了一跳,连忙掩饰道:“我看有几丝散发,想给你理一理。”
边小琪赶紧从他的怀抱里挣脱出来,捋一捋有点凌乱的秀发,理一理出现皱褶的裙子,坐直了身子,脸色通红。
看快到中午十二点了,俩人睡了差不多三个小时,秦科连忙说道:“咱们去洗把脸吧,然后吃饭去。”
边小琪洗了脸,对秦科说道:“你出去一下,我要换衣服。”
秦科再见到边小琪,她已换装牛仔裤、白T恤和运动鞋,又显得干净利落、光彩照人了。
(二)
陈明找了镇上另一家本地菜馆,代表千佛镇支局请她们吃午饭。秦科没有追究他造成设备问题的责任,还宽慰他,让他心怀感激。骆通又全心全意地教了他很多新的知识,他更是感动。几个人又年龄相仿,互相之间很快就没有了芥蒂,混熟了,打成了一片。
本章未完,点击下一页继续阅读。